Dijital hukuki hizmetlerde teslim ve iade çerçevesi
Hizmet çıktılarının nasıl teslim edildiğini ve iptal/iade taleplerinin hangi esaslarla değerlendirildiğini açıklar.
Dijital Teslimat
Hukuki hizmet çıktıları portal mesajları, belge alanı veya kayıtlı e-posta üzerinden dijital olarak teslim edilir. Fiziki kargo teslimi standart hizmet kapsamında değildir.
Hizmet Başlamadan İptal
Ödeme alındıktan sonra hizmete başlanmamışsa iptal talebi dosya kapsamına ve ödeme durumuna göre değerlendirilir. Uygun bulunan iadeler ödeme yöntemine göre işlenir.
Hizmet Başladıktan Sonra
Avukat incelemesi, belge hazırlığı, danışmanlık planlaması veya abonelik kullanımı başladıktan sonra iade talebi hizmet niteliği, tüketici mevzuatı ve sözleşme hükümlerine göre ayrıca değerlendirilir.
İade Süreci
Kartlı ödemelerde iade işlemi ödeme altyapısı ve banka süreçlerine bağlı olarak sonuçlanır. Banka yansıma süreleri Yaşkır Hukuk Bürosu tarafından kontrol edilemez.
Talep kanalı
İptal veya iade talebinizi işlem numarası, hizmet adı ve kısa açıklama ile legal@avukatfevziyaskir.com adresine iletebilirsiniz.